Настройка камеры Hikvision

Настройка камеры Hikvision по силам даже неопытному пользователю, т.к. производитель сделал все, чтобы настройка была как можно проще. Рассмотрим на примере модели DS-2CD2420F-I. Другие камеры Hikvision настраиваются аналогично.

Настройка камеры Hikvision

Всего будет четыре шага:

  1. Подключение IP камеры к роутеру
  2. Активация IP камеры
  3. Настройка сетевых параметров
  4. Добавление камеры в облако

Подключение IP камеры к роутеру

Для этого нужно подключить камеру к роутеру и подать на нее питание.

подключение камеры к роутеру
Компьютер, на котором вы производите настройку камеры тоже должен быть подключен к роутеру.

Активация IP камеры

Активировать камеру можно через веб-интерфейс браузера, либо воспользоваться программой SADP Tool. Через программу сделать это гораздо проще, т.к. возможно вы не знаете IP адрес вашей камеры или адрес не соответствует настройкам вашего роутера, что значительно усложнит доступ к камере через браузер.

Скачиваем SADP Tool, устанавливаем и запускаем. Появится список камер и видеорегистраторов, подключенных к роутеру. В моем случае это одна камера DS-2CD2420F-I и один видеорегистратор DS-N104. Отмечаем камеру, после чего генерируем пароль.

активация камеры в SADP

 

Если в программе не отображается ваша камера, попробуйте нажать «Refresh». Если камера по прежнему не появится в списке, вероятно программу блокирует фаерволл (брандмауэр), либо проблема с физическим соединением вашей камеры.

  1. Проверьте подключение камеры: горят ли индикаторы на камере и горит ли индикатор на порте роутера к которому вы подключили камеру. Убедитесь так же, что ваш компьютер подключен к роутеру.
  2. Временно отключите фаерволл (брандмауэр) или создайте соответствующее правило.

Настройка сетевых параметров

В той же программе SADP Tool нужно присвоить IP адрес из диапазона адресов вашего роутера. Например, если IP роутера 192.168.1.1, то выбранный вами адрес должен принадлежать этой же подсети 192.168.1.2-254, если 192.168.100.1, то ваш диапазон 192.168.100.2-254 и т.д.

В моем случае адрес роутера 192.168.0.1. Я выбрал 192.168.0.51 для камеры и 192.168.0.50 для видеорегистратора. Прежде чем задать IP адрес, сперва снимите птичку напротив «Enable DHCP».

При выборе IP адреса убедитесь, что адрес не занят другим устройством в сети.

настройка камеры Hikvision

На этом базовая настройка камеры Hikvision закончена. Теперь переходим к добавлению IP камеры к облаку.

Добавление IP камеры в облако EZVIZ

EZVIZ — это облачный сервис, который обеспечивает удаленный онлайн просмотр, двухстороннюю аудио связь, тревожные уведомления, а так же запись прямо на телефон или ноутбук по требованию. Еще возможен просмотр архива с видеорегистратора, при условии, что видеорегистратор также добавлен в облако EZVIZ.

Добавить камеру можно двумя способами: первый — со смартфона или планшета, второй — с компьютера или ноутбука. Рассмотрим оба способа.

Ezviz на смартфоне или планшете

Скачиваем приложение EZVIZ c Play Market, если ваше устройство работает на Android, или с App Store, если вы пользуйтесь продукцией Apple.

EZVIZ PlayMarket

После того как вы установите и запустите приложение, вам нужно зарегистрироваться, если у вас еще нет учетной записи EZVIZ. Вам будет предложено два способа: с помощью электронной почты или с помощью мобильного телефона.

регистрация в EZVIZ

Выберите удобный для вас способ и переходите к регистрации. После того как вы зарегистрируете учетную запись EZVIZ, можно будет добавить любую IP камеру Hikvision или видеорегистратор. Сервис EZVIZ поддерживает так же продукцию HiWatch — бюджетный бренд, разработанный компанией Hikvision.

Добавляем камеру путем сканирования QR-кода, либо через серийный код, которые можно найти на самом устройстве.

25 ezviz playmarket

После того как вы добавите камеру, потребуется еще ввести проверочный код (Verification code), который тоже можно найти на устройстве.

После того как вам удалось добавить устройство, нажмите на него и если все сделано правильно, то появиться картинка.

онлайн видеонаблюдение

Ezviz на компьютере или ноутбуке

Данный способ менее удобный, чем регистрация с помощью мобильного телефона. Подойдет тем, у кого нет другого способа пройти процедуру геристрации.

Переходим по ссылке EzvizLife.com. На открывшейся странице, вверху нужно нажать Cloud Sign In. Придется воспользоваться браузером Internet Explorer, т.к. Hikvision отказались работать с другими браузерами и при попытке авторизоваться появляется следующее сообщение.

Как зарегистрироваться в EZVIZ с ноутбука и добавить камеру Hikvision подробно показано в видео:

Posted in Без рубрики, Видеонаблюдение.

68 Comments

  1. Вы пишите СГЕНЕРИРОВАТЬ пароль. Откудего СГЕНЕРИРОВАТЬ? СГЕНЕРИРОВАТЬ-это скопировать, но откуда? Напишите пожалуйста.

    • Придумайте пароль, затем введите его в поле New Password и Confirm Password. После чего, нажмите на кнопку Activate (см. картинку). Запомните этот пароль, он вам понадобится при входе в web-интерфейс камеры).

  2. У меня камера CS-CV216 в программе ezviz studio есть remote configuration, так вот я там все настроил, и она почему-то в компьютер не пишет. Подскажите как правильно настроить запись камеры в компьютер. Там вроде все просто, а не работает…

    • Для записи на ПК с камер Hikvision используется клиентское ПО iVMS-4200, совместно с IVMS4200 Storage Server.

      ПО IVMS4200 Storage Server служит для записи данных с устройств Hikvision на ПК на котором установлено клиентское ПО IVMS4200.

      Для начала работы, необходимо убедиться, что Storage Server установлен на ПК, в противном случае, перезапустите установку IVMS4200 и добавьте компонент Storage Server.

      Для работы Storage Server необходим заранее подготовленный пустой раздел жесткого диска, отформатированного в FAT32, exFAT илии NTFS.

      Данный способ нами проверен на IP-камерах Hikvision, но не опробован на камерах Ezviz. Напишите пожалуйста в комментариях, получилось у вас или нет.

  3. А в чем может быть проблема, если устанавливая плагин Webkomponents. Веб-интерфейс камеры его не распознает.

    Соответственно просмотреть видео не получается.

  4. У меня камера DS-I223. В SADP камера видится. При попытке внести изменения в установки камеры требует ввести пароль. Я его не знаю. Пишу что Forgot Password. Генерируется, который просят отправить в техническую поддержку. Вопрос: куда его отправлять?

    Спасибо.

  5. Я купил новую. Но при активации регистратора я, скорее всего, нажал кнопку, которая предлагала дать пароль камерам идентичный тому, который я установил регистратору. Затем я несколько раз «обнулял» регистратор к заводским установкам, т.к. из моих четырех камер только две опознавались, меняя при этом каждый раз пароль, чтобы система была чистой. Вспомнить тот пароль я уже не могу и теперь на регистраторе ни одна камера не опознается.

    • 1. Если камера имеет кнопку сброса (reset), необходимо: выключить питание камеры (12В или POE). Нажать и удерживать кнопку RESET. Подать питание на камеру. Через 20 секунд отпустить кнопку. Сброс произведен.

      2. Если камера не имеет кнопки сброса (reset) или у Вас регистратор, то необходимо следовать следующей инструкции:

      Скачать инструкцию — Сброс пароля (.pdf)

      Заполнить форму — форма для сброса пароля

      и выслать экспортный файл с заполненной формой на адрес: avantfil@mail.ru.

      ВНИМАНИЕ! Без высланного экспортного файла и заполненной формы- сброс пароля не осуществляется.

      Подробности читайте на сайте: https://avant.by/help/video

  6. Есть несколько камер EZVIN C3 и видиорегистратор DHI-NVR108-p.
    Можно ли все это объединить, и если можно, то хотелось получить хотя бы маленькую инструкцию как, или где можно посмотреть. Одну камеру запустил, через компьютор.

    • Теоретически можно. На практике не доводилось осуществлять такую связь.
      Подключите камеру и регистратор к одной сети. Попробуйте в настройках регистратора добавить камеру по IP.
      Поделитесь, получилось или нет. Удачи!

  7. У меня проблема. При добавлении камеры hikvision нужно ввести верификационный код, а на обратной стороне камеры его нет, при этом ABCDEF не подходит. Не подскажете как его найти?

  8. Здравствуйте сколько пользователей может просматривать 1 камеру или только один ? И работают ваши камеры через ezviz если подключить из через zyxel3g модем мегафон ?

    • Можно подключить 250 пользователей. Но одновременное подключение большого числа пользователей, создаст высокую нагрузку на вашу сеть.
      На счет работы Ezviz через 3G интернет, конечно будет работать. Сервису совершенно не важно каким образом обеспечена связь с интернетом.

  9. Есть три камеры hiwatch ds-i114w .Буду ставить на даче. Запись полный день не нужна, только по событию . Наверное выгоднее купить регистратор , карты 128 гб уж больно дорогие , а может мне и 32 гб подойдет? Сколько на ней уместится если включить на постоянную запись. Но вот что я не пойму. Если приходят злодеи и уносят камеры , то зачем мне эта запись если в облаке ничего не осталось?

    • Карта 32ГБ если писать по движению с плотностью 8 часов в сутки хватит на 4 суток. При круглосуточной записи менее двух суток.
      На мой взгляд запись на карты памяти экономически выгодна только при использовании одной или двух камер. В вашем случае, я бы использовал недорогой видеорегистратор, например HiWatch DS-N204.

  10. Здравствуйте. Камера DS-l114. поставил карту 32гб. Отформатировал. Но при попытке воспроизвести записи через некоторое время (через сутки) пишет, что нет записанных файлов. А также пишет Ошибка записи звука — микрофончик в Internet Explorer перечёркнут и включить не позволяет. Подскажите, пожалуйста, как всё это исправить. Т.е. сейчас у меня работает только он-лайн видеоизображение. Заранее спасибо.

    • Добрый день, Евгений! Карта должна быть 10й класс. Если ваша карта соответствует требованиям, то попробуйте другую карту, что бы исключить проблему связанную с самой картой.
      По поводу звука, в настройках камеры указан тип видео «видео», а нужно выбрать «видео и аудио».
      Как изменить эту настройку, можно посмотреть тут: https://www.youtube.com/watch?v=G0w1PiyU5z0 (что бы не смотреть видео целиком, ответ вы найдете на 1 мин 30 сек).

  11. Здравствуйте! При попытке просмотра архива, как через приложение на OS так и через ноут появляется сообщние ( лимит подключений к астройству исчерпан)!???при этом всё работает, архив пишется!Спасибо!

    • Здравствуйте! Расскажите более подробно с каких устройств и с помощью каких приложений вы пытаетесь подключиться. А так же к какому архиву вы подключаетесь, к карте памяти на камере или речь идет о видеорегистраторе?

  12. Добрый день, купил камеру DS-2CD2042WD-I, все как бы не плохо но вот одна незадача, камера с компом соединяется без проблем, все настраивается. Все хорошо. Но возникла проблема с NVR регистратором hisseu 17k4L камера подключена в локалке, регистратор то же, IP адреса в одном диапозоне, регистратор камеру определяет, мол вот она с таким то IP адресом и портом но после ввода на регистраторе имени пользователя и пароля от камеры, регистратор пишет «вы не вошли» или «не верное имя или пароль», хотя все набрано верно. Подскажите может есть какое то решение этой проблемы??
    С уважением Андрей

    • Здравствуйте Андрей. К сожалению я не знаком с оборудованием hiseeu и вряд ли смогу помочь. Возможно оборудование не совместимо.

  13. Люди добрые скажите откуда взять код верификации, сзади не написано (рассматривали с биноклем). Программа PuTTY тоже не заходит в камеру.

  14. Здравствуйте. Возникла следующая проблема, пытался добавить камеру, пишет: «The device is offline. No search result is found.» далее попытался подключить через серийный номер выдал следующее сообщение «Operation failed. The device is added by other users.» После чего обнаружилось что эта камера уже ранее регистрировалась в Ezviz по серийному номеру на другой учетной записи, к которому сейчас мы доступа не имеем (даже не знаем у кого). Попытки установить через мобильное приложения на андройде ezviz просканировав QR код там так же выдало сообщение о том что «устройство уже добавлено под другой учетной записью. Пожалуйста, удалите его с другой учетной записи, если хотите добавить здесь»… Что делать если мы не имеем доступ к старой уч.записи и не имеем какие либо данные по нему?

    • Для того что бы привязать вашу камеру к вашей учетной записи, ее нужно сначала отвязать от той учетки, к которой она привязана. Сделать это сможет хозяин учетной записи. В остальных случаях только через сервисный центр.

  15. Здравствуйте! На Win 10 по умолчанию установлен Interent Explorer 11.192.16299.0 и при попытке зайти на ресурс
    https://euauth.ezvizlife.com/static/chromeTip.html
    Система выдает сообщение
    Для оптимального использования войдите в систему с помощью Internet Explorer (Internet Explorer 8 или более поздней версии) или вместо этого используйте мобильное приложение.
    Как смотреть камеры через компьютер с Win 10. Существует ли плагин или настройки для Хрома?

    • Здравствуйте. Возможно вы попытались открыть страницу с помощью браузера Microsoft Edge. Воспользуйтесь поиском Windows, что бы найти Internet Explorer и открыть страницу там.

  16. Возможно ли как-нибудь улучшить качество аудио записи или подключить выносной микрофон. Стандартный микрофон звук пишет на 2 с плюсом

    • Можно попробовать изменить кодек, но это врядли сильно поможет. Смотрите камеры с литерой S, например DS-2CD2120F-IS. Такие камеры поддерживают подключение внешнего микрофона.

    • Если камера имеет микрофон, то звук конечно же будет писаться вместе с изображением. Если настроить запись на компьютер, то и там тоже будет звук. Везде будет картинка и звук. Стоит учесть, что в настройках камеры можно отключить запись звука.

  17. добрый день. хотел узнать кто сталкивался с проблемой и как ее решить. Зарегистрировались на ezviz все заработало. Ставим просмотр камеры но проходит пять минут. выходит табличка , что пятиминутный просмотр окончен и изображение отключается. опять добавляеш и опять через пять минут отключается ((

  18. Добрый день, есть такая проблема видеорегистратор DS-7916N-K4/16P весь на китайском, есть ли прошивки или смена языка хотя бы на английский, а то непонятно что он за сообщения выдаёт!

  19. Yuri
    Март 30, 2018 at 11:45 дп Ответить
    При первом включении, кажется на втором шаге предлагается выбрать язык.

    Если бы он выбирался в начале то его можно было бы поменять позднее из системы, но из пунктов меню я не нашел смены языка.

    • Добрый день. Такое происходит, когда архив пытаются посмотреть одновременно более одного человека.
      Решение: Убедитесть, что архив больше никто не смотрит. Если не поможет, тогда выключите и снова включите камеру.

  20. Добрый день!
    Одна камера C2C, вторая C3C. Вдруг стали offline. До этого работали несколько месяцев без происшествий. Неоднократные попытки удалить-подключить заново (сброс — все по инструкции делал) успеха не принесли. Не подключает — камеры оффлайн.
    При этом третья камера — C3S, работает/пишет, все в порядке.
    Можете подсказать в чем может быть дело? Или прямая дорога к продавцу на замену?

    • Тоесть всего три камеры на одном роутере, две из которых offline? Я бы попробовал подключить проблемные камеры к другому роутеру для проверки. Если заработают, то ищите проблему в роутере или его настройках. В противном случае да, несите к продавцу.

  21. Добрый день! Столкнулся с проблемой код верификации не подходит, хотя серийный номер совпадает при сканировании и на этикетке с кодом верификации. Код вводил правильный заглавными, пробовал не один раз. Через Putty открывает пустое черное окно (без возможности ввести логин). Камера DS-2CD2432F-I прошивка 5.4.41.
    Буду благодарен за помощь!

    • Нет. Что бы привязать устройство к другой учётной записи, нужно сперва отвязать его от учетки к которой он привязан.

  22. Добрый день! Помогите решить проблему! Полтора года назад на работе установили 2 камеры Hikvision DS-2DE4220-AE и видеорегистратор(устанавливала фирма), мониторинг осуществлялся с двух мест, на 1-м месте с видеорегистратора, а на 2-м на пк (Windows 7). Все работало нормально, но в один прекрасный день начались проблемы, одна камера работает нормально, а вторая отображается не везде, т.е на видеорегистраторе она есть, а на пк в программе iVMS-4200(v2.6.1.11) не добавляется( пишет неверный IP адрес), хотя внизу списка откуда добавляем она есть, также в программе SADPTool_3.0.0.10 она тоже есть, в браузере по присвоенному IP адресу она есть логин, пароль все заходит и есть видео, также с пк эта камера пингуется(потерь пакетов нет). Заранее спасибо!

    • Попробуйте перезагрузить камеру и сетевые устройства (коммутаторы, маршрутизаторы) которые стоят на пути между ПК и камерой. Если не поможет, то добавьте регистратор в iVMS-4200, а обе камеры удалите.

  23. Здравствуйте!
    После попытки обновления, камера не работает. Не соединяется с роутером и телефоном. Не реагирует на кнопку RESET. Постоянно горит индикатор красного цвета. Вообщем не реагирует ни на какие действия. Камера EZVIZ C2C. HELP!!!

    • Попробуйте отключить питание от камеры, затем зажать кнопку reset и не отпуская кнопку подключить питание, удерживая кнопку reset 10 секунд. Если не поможет, то вам в сервисный центр.

  24. Добрый день! Помогите решить проблему!Дома установлена камера DS-2CD3132F-IW,смотрю через EZVIZ.Не могу добавить камеру DS-2CD2142FWD-IWS в EZVIZ,при добавлении телефон пишет «устройство оффлайн» ,хотя SADPTool и iVMS-4200 камеры обе видят,на электронку с обеих камер приходят фото при срабатывании детекторов движения.Всю голову сломал.Надеюсь на скорый ответ. С уважением!

  25. Добрый день!

    Видео регистратор Hikvision DS-7108N, проблема в записи видео, при просмотре видео архива обнаружил что запись на жесткий диск производится с большими пробелами, т.е. один час записи все нормально, 15-20 минут запись отсутствует, потом опять запись появляется и так по всем камерам. Заметил что в ночное время все камеры пишут без пробелов, а около 7 утра начинают хандрить. Настройки записи по времени, по движению просматривал. Выполнена замена жесткого диска, переобжал разъемы на витой паре со стороны регистратора.
    Подскажите в чем может быть проблема?

    • Я так понимаю видеорегистратор без PoE? Какое еще дополнительное оборудование у вас используется (коммутаторы, блоки питания и т.д.)?
      Попробуйте подключить одну камеру (с отдельным блоком питания 0.8А или более) напрямую к регистратору, а остальные камеры временно отключите. Тестируйте в течении суток, посмотрите как в таком случае будет работать система.

  26. У меня видеорегистратор с PoE. Для организации онлайн просмотра установлен WI-FI роутер + 4G модем, безперебойника нет.

  27. Добрый день. Тестировал все выходные, оставил работать только одну камеру, все без изменений, в интервале приблизительно с 19:00 и до 6 утра работает все отлично без пропусков в записи видио, с 6 утра появляются мелкие пропуски в записи. Пробовал ставить другой регистратор с меньшим количеством камер, ничего не изменилось, камеры писали с пропусками. У человека что я брал регистратор проблем с ним не было.

    • Возможно, у вас стоит запись по движению с низкой чувствительностью. Поэтому система прекращает запись в период, когда не фиксирует движение в кадре. А ночью запись идет хорошо, т.к. в ночном режиме больше движения (всякие мелкие частицы в воздухе хорошо видны в инфракрасном диапазоне).
      Попробуйте в настройках запустить непрерывную запись на всех каналах.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.